Quand un ordinateur plante que doit-on faire ?

Lorsqu'un ordinateur plante, voici les étapes à suivre pour diagnostiquer et résoudre le problème :

1. Redémarrez l'ordinateur

   • Un simple rétablissement peut parfois résoudre des problèmes temporaires.

2. Vérifiez les connexions matérielles

   • Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.

3. Lancez Windows en mode sans échec

   • Cela permet de démarrer avec un minimum de pilotes et de services pour isoler le problème.

4. Vérifiez les mises à jour récentes

   • Désinstallez les mises à jour Windows ou les logiciels récemment installés qui pourraient être à l'origine du problème.

5. Analysez les journaux d'événements

   • Utilisez le "Moniteur de fiabilité" de Windows pour identifier les causes possibles des plantations.

6. Effectuer une analyse antivirus

   • Un malware peut être responsable des dysfonctionnements.

7. Vérifiez l'état du disque dur

   • Utilisez l'outil "chkdsk" pour détecter et corriger les erreurs du disque dur.

8. Testez la mémoire RAM

   • Utilisez l'outil de diagnostic mémoire Windows pour vérifier l'intégrité de la RAM.

9. Surveillez la température

   • Une surchauffe peut causer des plantations. Vérifiez que les ventilateurs fonctionnent correctement.

10. Restaurez le système

    • Utilisez un point de restauration antérieur si le problème est apparu récemment.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, envisagez de consulter un professionnel pour un diagnostic plus approfondi ou une éventuelle réparation matérielle.